什么是预订无忧服务？
预订无忧服务是途牛对网上预订客人的专属保障。满足预订无忧服务的订单，可以在签约后24小时内无理由无损退团，退团所产生的损失由途牛承担。
享受预订无忧服务需要满足哪些条件？
享受预订无忧服务需同时满足下列条件：
1)您预订的产品支持预订无忧服务；
2)通过网上预订完成订单提交；
3)订单提交后，您需要自主在网上完成订单的线签约和付款，如您是在与客服沟通后，在客服的指导下完成签约和付款，您将不能享受预订无忧服务；
4)您的退团申请需在缔约后的24小时内发起；缔约时间指您完成签约或完成付款的时间，取发生时间较前的为准；
5)您提交退团申请的时间与截止收客时间相距需不小于24小时。
哪些产品可以享受预订无忧服务？
支持预订无忧的产品如图所示：
退团之后的退款什么时候到账？
详细的退款说明，请参阅帮助中心退款说明